WP InPlate to system zamówień online dla gastronomii, który działa na Twojej stronie WordPress z WooCommerce. Klient zamawia z Twojej strony – z odbiorem, dostawą, na miejscu albo przez kod QR przy stoliku. Zamówienie trafia na ekran kuchni (KDS), potem do kuriera, a menu na telewizorach w lokalu aktualizuje się samo.
Od czego zacząć
Jeśli instalujesz WP InPlate po raz pierwszy, przejdź po kolei przez trzy rozdziały:
- Wymagania i instalacja
Wymagania techniczne WP InPlate, instalacja wtyczki, aktywacja licencji lub 30-dniowego okresu próbnego.
- Kreator konfiguracji
Krok po kroku przez kreator konfiguracji WP InPlate – od sprawdzenia WooCommerce do konta pierwszego pracownika kuchni.
- Pierwsze testowe zamówienie
Jak sprawdzić, że WP InPlate działa: złóż testowe zamówienie i prześledź je od menu na stronie przez formularz do ekranu kuchni.
Po nich masz działający system: menu na stronie, formularz zamówienia i ekran kuchni.
Spis treści
Podstawy
- Wprowadzenie: jak działa WP InPlate
Czym jest WP InPlate, z jakich części się składa i jak zamówienie przechodzi od klienta do kuchni i kuriera.
- Wymagania i instalacja
Wymagania techniczne WP InPlate, instalacja wtyczki, aktywacja licencji lub 30-dniowego okresu próbnego.
- Kreator konfiguracji
Krok po kroku przez kreator konfiguracji WP InPlate – od sprawdzenia WooCommerce do konta pierwszego pracownika kuchni.
- Pierwsze testowe zamówienie
Jak sprawdzić, że WP InPlate działa: złóż testowe zamówienie i prześledź je od menu na stronie przez formularz do ekranu kuchni.
Menu i oferta
- Produkty, kategorie i dostępność
Jak przygotować dania w WooCommerce – kategorie, kolejność, gramatura, znaczniki, włączanie i wyłączanie dań oraz kategorie tylko dla TV.
- Dania dnia i oferty czasowe
Typy dań i dania InPlate z datą aktywności – danie dnia, zupa dnia, lunch, burger tygodnia, menu sezonowe.
- Dodatki do dań
Dodatki, warianty i dopłaty do dań – typy pól, szablony dodatków dla kategorii, nadpisania w produkcie i personalizacja w koszyku.
- Cross-sell: propozycje do koszyka
Propozycje „do tego pasuje” po dodaniu dania do koszyka – ustawienia, szablony cross-sell i propozycje w produkcie.
- Bloki i shortcode’y na stronie
Pełny opis bloków Gutenberga i shortcode’ów WP InPlate – menu, nawigacja, danie dnia, koszyk, sprawdzanie dostawy i formularz zamówienia.
Zamawianie
- Jak zamawia klient
Droga klienta od menu do potwierdzenia – koszyk, sposób realizacji, godzina, adres, minimum zamówienia, dane, faktura, rabat i płatność.
- Harmonogram i godziny zamówień
Godziny przyjmowania zamówień, okna realizacji, czas przygotowania, widełki dostawy, dni zamknięcia, święta i zamawianie na następny dzień.
- Dostawa i strefy dostawy
Strefy dostawy na mapie – okrąg i wielokąt, opłata, minimum, priorytety, dopłata do minimum, sprawdzanie adresu i adres odbioru osobistego.
- Płatności
Płatności online przez bramki WooCommerce i płatności w lokalu – przy kasie, u kuriera i przy stoliku. Oznaczanie zamówień jako opłaconych.
- Zamówienia przy stoliku (QR)
Kody QR na stolikach – konfiguracja strony stolikowej, tworzenie stolików, druk kart QR, godziny, płatność przy stoliku i obsługa w KDS.
Praca zespołu
- Zespół, role i uprawnienia
Konta pracowników, gotowe profile (Kucharz, Kurier, Kasjer, Manager), szczegółowe uprawnienia i ekran startowy zespołu.
- Ekran kuchni (KDS)
Ekran kuchni WP InPlate: widoki, karta zamówienia, statusy, przypisywanie, płatności, anulowanie, zwroty od kuriera, archiwum i podsumowanie zmiany.
- Panel managera w KDS
Menu prowadzone z tabletu – dania InPlate, produkty, kategorie, znaczniki, dodatki, cross-sell, harmonogram i ekrany TV, bez logowania do panelu WordPress.
- Aplikacja kuriera
Aplikacja kuriera WP InPlate – zamówienia do odbioru, w drodze, pobranie gotówki, nawigacja, skanowanie etykiet, nieudane dostawy, zwroty i archiwum.
- Etykiety zamówień
Druk etykiety zamówienia z kodem QR – rozmiary A6, A7, A8, zawartość etykiety, ważność kodu i skanowanie przez kuriera.
- Powiadomienia: e-mail, dźwięk i push
E-maile do klienta, powiadomienia o nowych zamówieniach w panelu, dźwięk w KDS i powiadomienia push na tabletach i telefonach zespołu.
Lokal
- Ekrany TV w lokalu
Menu na telewizorach w lokalu – tworzenie ekranów, bloki TV, sloty i TV Manager, znaczki, rozmiar treści, PIN, uruchomienie na Smart TV.
- Radio w lokalu
Odtwarzacz muzyki do lokalu z playlistami dobranymi do pory dnia i energii – konfiguracja i obsługa.
Administracja
- Ustawienia: pełny opis
Wszystkie opcje z InPlate → Ustawienia: strony, minimum logistyczne, opłata za opakowanie, produkty, TV, bezpieczeństwo, powiadomienia, strefy i radio.
- Licencja, okres próbny i aktualizacje
Jak działa licencja WP InPlate – 30-dniowy okres próbny, aktywacja, okres przejściowy po wygaśnięciu, tryb ciągłości, aktualizacje i wsparcie.
- Języki i tłumaczenia
Języki WP InPlate – polski, angielski i ukraiński, język aplikacji zespołu, własne nazwy metod realizacji i tłumaczenie tekstów.
- Rozwiązywanie problemów
Najczęstsze problemy z WP InPlate i ich rozwiązania – zamówienia, cache, harmonogram, dźwięk, powiadomienia push, instalacja aplikacji, ekrany TV, dostawa.
- Słownik pojęć
Słownik pojęć WP InPlate: KDS, okno realizacji, strefa dostawy, slot TV, tryb ciągłości, stolik QR i inne terminy z dokumentacji.
- Informacje techniczne dla wdrożeniowców
Adresy aplikacji, REST API, statusy zamówień, zgodność z HPOS, wykluczenia z cache, haki dla programistów i tabele w bazie.
Wersje
- Co nowego
Historia wersji WP InPlate – nowe funkcje, zmiany i poprawki w kolejnych wydaniach.
Najważniejsze adresy
| Adres | Co to jest |
|---|---|
/wp-inplate/start/ | Ekran startowy zespołu: kafelki aplikacji według uprawnień |
/wp-inplate/kds/ | Ekran kuchni (KDS) |
/wp-inplate/courier/ | Aplikacja kuriera |
/wp-inplate/tv/ | Wybór ekranu TV (chroniony PIN-em, jeśli go ustawisz) |
/wp-inplate/tv/{nazwa-ekranu}/ | Konkretny ekran TV |
/wp-inplate/tv-manager/ | TV Manager: dania na ekranach TV |
/wp-inplate/radio/ | Radio w lokalu |
/wp-inplate/table/{kod}/ | Stały link z kodu QR stolika |
Adresy podajemy względem adresu Twojej strony, np. https://twojlokal.pl/wp-inplate/kds/.